★★★★☆
4.6 étoiles sur 5 de 975 avis
2017-09-15
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-driven Service Culture - de Robert Spector, Patrick D. McCarthy (Author)
Caractéristiques The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-driven Service Culture
Les données suivantes répertorie les caractéristiques de base relatives aux The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-driven Service Culture
| Le Titre Du Livre | The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-driven Service Culture |
| Publié Le | 2017-09-15 |
| Traducteur | Harjun Asiah |
| Numéro de Pages | 813 Pages |
| Taille du fichier | 57.13 MB |
| Langage | Français & Anglais |
| Éditeur | Groupe Albin Michel |
| ISBN-10 | 1032969354-PXF |
| Type de Livre | PDF ePub AMZ DOCX XML |
| Créateur | Robert Spector, Patrick D. McCarthy |
| ISBN-13 | 214-4716068238-YNP |
| Nom de Fichier | The-Nordstrom-Way-to-Customer-Experience-Excellence-Creating-a-Values-driven-Service-Culture.pdf |
Télécharger The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-driven Service Culture Livre PDF Gratuit
Noté 005 Achetez The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence Creating a Valuesdriven Service Culture de Robert Spector Patrick D McCarthy ISBN 9781119375357 sur des millions de livres livrés chez vous en 1 jour
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence Creating a ValuesDriven Service Culture ebook Robert Spector Auteur breAnne O Reeves Auteur Top Ten Business Books For 2017 Forbes The fully revised and updated edition of the classic book about Nordstroms extraordinary customer service In this new edition of the management classic the authors explore indepth the
Découvrez et achetez The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Lisez « The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence Creating a ValuesDriven Service Culture » de Robert Spector disponible chez Rakuten Kobo Inscrivezvous aujourdhui et obtenez 5 de réduction sur votre premier achat Top Ten Business Books For 2017 Forbes The fully revised
Achetez le livre Couverture souple The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence de Robert Spector sur la plus grande librairie au Canada Expédition gratuite des livres et Business and Finance de plus de 25
Découvrez et achetez The nordstrom way to customer service excellence a handbook for becoming the nordstrom of your industry paperback
L’excellence du service client est une priorité pour les entreprises qui sont 80 à penser que leur service est audessus de la moyenne Or seules 3 des entreprises du classement Fortune 500 disposent d’un service client exceptionnel selon leurs clients… Chacun gagnerait à s’inspirer des parcs Disney souvent cités en exemple pour l’excellence de leur expérience client